En Comprazi trabajamos cada día para brindarte la mejor experiencia de compra, y proteger tus datos personales es una parte fundamental de este compromiso. Queremos que conozcas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información para ofrecerte una experiencia segura y personalizada.

Te invitamos a leer detenidamente nuestra Política de Privacidad, y si tienes alguna duda, puedes contactarnos al correo electrónico [email protected]

Recopilación de Información

Comprazi recopila información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de compra: dirección de entrega, historial de pedidos y preferencias de productos.

• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio.

• Registros de comunicación: cuando los usuarios nos contactan a través de correos electrónicos, formularios de contacto o redes sociales.

Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar compras y gestionar envíos.

• Atender consultas y solicitudes de los clientes.

• Mejorar la experiencia en nuestra plataforma y optimizar los servicios ofrecidos.

• Enviar información sobre promociones y novedades (solo si el usuario ha dado su consentimiento).

En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines distintos a los mencionados sin la autorización expresa del titular.

Protección de la Información

En Comprazi, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y protección de los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen:

• Controles de acceso restringido para la gestión de información.

• Sistemas de almacenamiento seguro con cifrado de datos.

• Monitoreo continuo para prevenir y detectar cualquier vulnerabilidad en la protección de datos.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información sobre la interacción del usuario con la plataforma. Estas tecnologías permiten analizar el tráfico y personalizar la experiencia del visitante.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

Compartición y Transferencia de Datos

Comprazi no vende ni cede datos personales a terceros. Sin embargo, la información puede ser compartida en los siguientes casos:

• Para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Con proveedores de tecnología para almacenamiento, seguridad o análisis web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Si se requiere una transferencia de datos fuera del país, se aplicarán medidas de protección adecuadas conforme a la normativa vigente.

Derechos de los Titulares de Datos

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos con fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deben enviar una solicitud a [email protected], proporcionando la información necesaria para verificar su identidad.

Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de clientes: Se conservarán mientras exista una relación comercial y por el tiempo adicional requerido por obligaciones legales.

• Información de navegación: Se eliminará o anonimizará en un período determinado.

• Datos para comunicaciones y promociones: Se almacenarán hasta que el usuario solicite su eliminación.

Una vez finalizado el período de retención, los datos serán eliminados de manera segura.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Comprazi se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios normativos o mejoras en nuestros procesos internos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página y recomendamos su revisión periódica para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.

Contacto

Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +51 925 415 327